Gesprekstechnieken
Geen gedraai, geen gesteggel
Lastige gesprekken met lef én effect
Deze training helpt leidinggevenden en professionals om lastige gesprekken niet langer uit te stellen, dicht te timmeren of halverwege vast te laten lopen. Je leert hoe je stevig blijft staan zonder de ander omver te blazen en hoe je helder zegt wat je bedoelt, zonder in een welles-nietes-spel te belanden. Je krijgt inzicht in je eigen reflexen (zoals overtuigen, terugtrekken of pleasen) en praktische tips om het anders te doen.
Veelvoorkomende vragen over gesprekstechnieken
Hoe voer ik een slecht-nieuwsgesprek?
Wat doe ik bij weerstand, belangentegen-
stellingen en emoties?Hoe krijg ik meer regie in gesprekken?
Hoe zorg ik ervoor dat mijn collega zijn eigen verantwoordelijk-
heid neemt?
Van inzicht naar actie – in vier stappen
Mijn werkwijze
In dit traject leer je hoe je lastige gesprekken voert met helderheid, lef en respect. Je oefent met aanspreken, omgaan met weerstand, regie houden en vastgelopen gesprekken weer op gang brengen — zonder oordeel, maar met impact.
Iemand
aansprekenHoe zeg je iets dat gezegd moet worden , zonder dat het meteen escaleert of doodslaat? Je leert hoe je duidelijk en respectvol benoemt wat je ziet, wat dat met je doet, en wat je verwacht. Zonder omwegen en zonder oordeel.
Emoties, belangen-
tegenstellingen en weerstandSoms haakt iemand af, gaat in de verdediging of gooit er een bommetje in. Je leert hoe je dan niet in je eigen kramp schiet, maar bij jezelf blijft, en het gesprek weer richting geeft.Regie houden
of krijgenRegie gaat niet over veel praten of de ander overtuigen. Je leert hoe je invloed uitoefent door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en het gesprek bewust te sturen, ook als het spannend wordt.Vastgelopen gesprekken vlottrekken
Sommige gesprekken zitten muurvast: verwijten, stiltes, herhaling. Je leert hoe je dat patroon herkent en doorbreekt.
Mijn aanpak
Mijn trainingen zijn geen rollenspellen met toneelstukjes, maar goeie gesprekken met elkaar over het voeren van lastige gesprekken. Alle technieken die aan de orde komen, proberen we uit met de groep. We onderzoeken wat er soms misgaat, waarom dat gebeurt en wat jij daarin kunt doen om het gesprek anders te laten verlopen. En soms oefen je met iemand die jou het tegenspel geeft dat je lastig vindt in de dagelijkse praktijk, zodat je kunt experimenteren met wat wel werkt, voordat het er écht op aankomt.
Lees meer over MoniqueVeelgestelde vragen over gesprekstechnieken
Twijfel je of het leren van gesprekstechnieken bij je past? Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen. Helder, eerlijk en to the point. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Neem contact opWat leer ik in een training gesprekstechnieken?
Je leert hoe je lastige gesprekken voert zonder om de hete brij heen te draaien. Denk aan collega’s aanspreken op gedrag, omgaan met weerstand en emoties, regie houden in gesprekken en vastgelopen communicatie weer vlot trekken. Je krijgt praktische tools én oefent met je eigen casussen.
Voor wie is deze training gesprekstechnieken bedoeld?
Voor leidinggevenden en professionals die helder en effectief willen communiceren. Of je nu mensen aanstuurt, samenwerkt in een team of feedback geeft: deze training helpt je om steviger in gesprekken te staan.
Is deze training wel geschikt als ik het spannend vind om mezelf uit te spreken of te oefenen in een groep?
Juist dan is deze training geschikt. We bouwen stap voor stap op en je oefent in een veilige setting met situaties uit je eigen werkpraktijk. Je hoeft niet te presteren of iets op te biechten, maar wordt wél uitgenodigd om eerlijk te kijken naar je eigen stijl. Vaak merken deelnemers dat het oplucht om te oefenen met wat normaal spannend is en dat dat het verschil maakt in echte gesprekken op het werk.
Hoe ziet de training er praktisch uit?
We werken in een kleine groep (max. 12 mensen) zodat er ruimte is voor persoonlijke aandacht en leren van elkaar. Je krijgt geen droge theorie, maar inzichten die meteen landen omdat je ermee aan de slag gaat. We oefenen met echte situaties uit jouw werk — inclusief collega’s die weerstand bieden, om de hete brij heen draaien of je het bloed onder de nagels vandaan halen. Soms oefen je met iemand die precies dat gedrag laat zien waar jij op vastloopt. Beter nu, dan wanneer het erop aankomt.
Wat levert deze training gesprekstechnieken op?
Je weet hoe je een lastig gesprek begint en hoe je het goed afrondt. Je reageert minder vanuit reflex, en meer vanuit keuze. Je kunt duidelijk zijn zonder bot te worden, en luisteren zonder jezelf weg te cijferen. Daardoor verlopen gesprekken soepeler, loopt de samenwerking minder vaak vast en kom je sneller tot de kern.
Wil jij jouw communicatie en leiderschap verstevigen?
Plan een gratis intake met Monique en ontdek wat coaching of training voor jou of je team kan opleveren.